Regulamin

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem dbamorodzine.pl, zwanego dalej "Serwisem".

2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest firma EFEFA Patryk Sudoł, z siedzibą w 23-400 Biłgoraj ul. Partyzantów 58/4, NIP: 9223085127 , wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: "Usługodawca").

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem dbamorodzine.pl, umożliwiająca Użytkownikom porównywanie ofert ubezpieczeń na życie oraz kontakt z doradcami ubezpieczeniowymi.

2. Usługodawca – EFEFA Patryk Sudoł, podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną w ramach Serwisu.

3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.

4. Formularz Kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający Użytkownikowi przesłanie zapytania o ofertę ubezpieczenia na życie.

5. Doradca Ubezpieczeniowy – podmiot współpracujący z Usługodawcą, uprawniony do świadczenia usług pośrednictwa ubezpieczeniowego, który po otrzymaniu danych Użytkownika od Usługodawcy staje się niezależnym administratorem tych danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) i kontaktuje się z Użytkownikiem w celu przedstawienia spersonalizowanej oferty ubezpieczenia na życie.

6. Towarzystwo Ubezpieczeniowe – podmiot uprawniony do oferowania i zawierania umów ubezpieczenia na życie, z którym współpracuje Doradca Ubezpieczeniowy.

§ 3. Rodzaj i Zakres Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną

1.Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na: a. Udostępnianiu Użytkownikom możliwości wypełnienia Formularza Kontaktowego w celu uzyskania spersonalizowanej oferty ubezpieczenia na życie. b. Przekazywaniu danych Użytkownika, za jego zgodą, do współpracujących Doradców Ubezpieczeniowych w celu nawiązania kontaktu i przedstawienia oferty. c. Udostępnianiu treści informacyjnych i edukacyjnych dotyczących ubezpieczeń na życie.

2. Usługi świadczone są nieodpłatnie dla Użytkownika.

3. Usługodawca nie jest towarzystwem ubezpieczeniowym ani doradcą ubezpieczeniowym. Rola Usługodawcy ogranicza się do pośrednictwa w nawiązaniu kontaktu między Użytkownikiem a Doradcą Ubezpieczeniowym.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i warunki ofert przedstawianych przez Doradców Ubezpieczeniowych ani za umowy ubezpieczenia zawierane między Użytkownikiem a Towarzystwem Ubezpieczeniowym.

§ 4. Warunki Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu: a. Urządzenie z dostępem do sieci Internet. b. Przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge) w aktualnej wersji. c. Aktywne konto poczty elektronicznej.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych w Formularzu Kontaktowym.

4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Przesyłanie Danych i Kontakt z Doradcą

1.Wypełnienie i przesłanie Formularza Kontaktowego przez Użytkownika jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę w celu przekazania ich do Doradcy Ubezpieczeniowego oraz na kontakt telefoniczny lub mailowy ze strony Doradcy Ubezpieczeniowego w celu przedstawienia oferty.

2. Dane Użytkownika są przekazywane do Doradców Ubezpieczeniowych współpracujących z Usługodawcą, którzy są uprawnieni do świadczenia usług pośrednictwa ubezpieczeniowego.

3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby kontakt ze strony Doradcy Ubezpieczeniowego nastąpił w możliwie najkrótszym czasie, zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin od przesłania Formularza Kontaktowego.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a. Nieprawidłowe lub nieprawdziwe dane podane przez Użytkownika w Formularzu Kontaktowym. b. Działanie sieci telekomunikacyjnych, serwerów pocztowych oraz innych elementów infrastruktury, na które Usługodawca nie ma wpływu. c. Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika. d. Treść i warunki umów ubezpieczenia zawieranych między Użytkownikiem a Towarzystwem Ubezpieczeniowym.

2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał poprawnie, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności i wolności od wad.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych przez doradcę ubezpieczeniowego po ich przekazaniu. Doradca ubezpieczeniowy jako niezależny administrator danych jest samodzielnie odpowiedzialny za zgodność przetwarzania z przepisami RODO oraz za realizację praw Użytkownika.

4. W przypadku pytań lub skarg dotyczących przetwarzania danych przez doradcę ubezpieczeniowego, Użytkownik powinien skontaktować się bezpośrednio z doradcą.

§ 7. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych przez Usługodawcę usług.

2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: a. Dane identyfikacyjne Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail). b. Przedmiot reklamacji oraz jej uzasadnienie.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 8. Prawa Autorskie

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Serwisu, a także do formularzy, logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.

§ 9. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie oraz poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu.

2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty ich publikacji w Serwisie.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Platforma ODR (Online Dispute Resolution): Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013, informujemy o możliwości skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr